Kosttilskud. Ikke et lægemiddel. Solgt af NordVita ApS, København, Danmark.

Returpolitik og fortrydelsesret

Sidst opdateret:

1. Fortrydelsesret - 14 kalenderdage

Du har 14 kalenderdages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke, i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis emballagen er uåbnet og ubrugt.

Vigtigt: Af hygiejnemæssige årsager kan kosttilskud med brudt emballage ikke returneres. Dette er et lovligt undtagelse i henhold til forbrugerkøbslovgivningen for forseglet gods, som af sundhedsmæssige eller hygiejnemæssige grunde ikke er egnet til returnering, når forseglingen er brudt.

2. Returproces

  1. Kontakt os på info@shouldersjointgl.world inden for 14 dage fra modtagelsen med angivelse af dit navn og ordrenummer (oplyst telefonisk ved bekræftelse).
  2. Vi sender dig returinstruktioner pr. e-mail.
  3. Send pakken retur til: NordVita ApS, Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark.
  4. Returomkostningen afholdes af dig som køber, medmindre varen er defekt eller fejllevereret.

3. Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler det fulde beløb (minus returomkostninger, hvis disse er din andel) senest 14 dage efter, vi har modtaget den returnerede vare og konstateret, at betingelserne er opfyldt. Tilbagebetaling sker til det betalingskort, der blev anvendt ved levering.

4. Annullering af ordre

Du kan annullere din ordre gratis til enhver tid inden afsendelse. Annullering kan ske ved at meddele dette til operatøren under den telefoniske ordrebekræftelse eller ved at kontakte os på info@shouldersjointgl.world. Der opkræves ingen gebyrer for annullering.

5. Afvisning af pakke ved levering

Da betaling sker ved levering (cash-on-delivery), kan du afvise at modtage pakken. Ordren annulleres automatisk, og der debiteres ingen beløb.

6. Defekte varer

Modtager du en defekt eller forkert vare, kontakt os straks på info@shouldersjointgl.world. Vi afholder omkostningerne til returforsendelse og sender en erstatningsvare eller tilbagebetaler det fulde beløb.

7. Kontakt

NordVita ApS · CVR: 41823657 · Vesterbrogade 142, 1620 København V · info@shouldersjointgl.world · +45 32 14 87 60 · Man-Fre 09:00-17:00